Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego SILENTBALL Obowiązuje od 12 listopada 2026 r. §1. Informacje ogólne Sklep internetowy SILENTBALL prowadzi sprzedaż produktów przeznaczonych do domowej zabawy. Kontakt ze sklepem: officialsilentbal@gmail.com. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji. Sprzedawca odpowiada za realizację zamówień oraz zgodność produktów z umową. §2. Produkty i ceny Sklep oferuje produkt SILENTBALL – płaski dysk piłkarski do zabawy w domu. Produkt dostępny jest pojedynczo oraz w zestawach 1, 3 i 5 sztuk. Aktualne ceny podawane są w złotych polskich i obejmują należne podatki. Ewentualne koszty dostawy przedstawiane są przed dokonaniem zakupu. §3. Zamówienia i płatności Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem sklepu. Klient wybiera produkt, podaje dane do dostawy i dokonuje płatności. Dostępne metody płatności wyświetlane są podczas składania zamówienia. Po przyjęciu zamówienia do realizacji klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży. §4. Wysyłka i dostawa Zamówienia są przygotowywane i wysyłane przez SILENTBALL. Dostawa realizowana jest na adres podany przez klienta. Przewidywany czas i koszt dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia. W przypadku opóźnienia klient może skontaktować się ze sklepem pod adresem officialsilentbal@gmail.com. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, dostawa następuje nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. §5. Zwroty Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby zgłosić zwrot, należy wysłać wiadomość na adres officialsilentbal@gmail.com. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania go o tym koszcie. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot obejmuje również koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez sklep. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza sprawdzenie jego właściwości i działania. §6. Reklamacje W przypadku otrzymania produktu niezgodnego z umową klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy kierować na adres officialsilentbal@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia i opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Konsumentowi przysługują prawa do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami prawa. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami. §7. Dane osobowe Dane klientów przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy i kontaktu oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności sklepu. §8. Postanowienia końcowe Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu, bez naruszania praw wynikających z wcześniej zawartych umów. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. Wszelkie pytania dotyczące zamówień należy kierować na adres officialsilentbal@gmail.com.